RUNDE produkter til runde mennesker?
Undersøgelser har tidligere vist, at svært overvægtige kunder i butikker oplever mindre venlighed, øjenkontakt, færre smil og længere ventetid fra ekspedienter. Og nu viser en ny undersøgelse offentliggjort i Society for Consumer Psychology, at hvis du arbejder med salg, er der stor sandsynlighed for, at du kommer til at anbefale runde produkter til overvægtige kunder. For selv om lovgivningen og tendensen i samfundet går imod diskriminering, finder det stadig sted, og ofte helt ubevidst. To forsøg med 37 ekspeditioner i fysiske butikker, der solgte henholdsvis ure og parfume, viste, at tynde kunder fik foreslået tynde parfumeflakoner og smalle armbåndsure, mens tykke kunder blev præsenteret for runde flakoner og store, runde ure. Undersøgelsen, der er foretaget af forskere fra Villanova University i Pennsylvania, USA, viste også,…
