Latinoamérica, sin duda, aprovechó el boom que tuvo el e-commerce a raíz de la pandemia. Solo en 2021, las compras en línea crecieron 37%, según cifras del estudio ‘Beyond Borders 2021/2022’, de Ebanx. El salto, sin embargo, evidenció el contraste que aún existe en los mercados más relevantes de la región: Brasil y México. Ahora que la pandemia cede, ambos tienen el doble reto de consolidar el crecimiento y adaptarse a las necesidades de consumidores en constante evolución.
En los últimos dos años, el e-commerce brasileño afianzó su liderazgo. La razón obvia, comenta el especialista en estrategias de crecimiento comercial Jordan Jewell, son sus 212 millones de habitantes, casi el doble de México.
Santiago Naranjo, presidente de VTEX Latam, agrega que el avance en la conexión a internet en la…