Narcisistas, personalistas, superinformados, preparados, honestos, infieles, conectados, sociales, colaborativos, egocéntricos, desconfiados, listos, malcriados, apolíticos... Esta ristra de adjetivos son los que mejor definen a un grupo de personas, conocidos como millennials o generación Y. En concreto, se trata de los seres humanos que nacieron entre 1981 y 1995, y que ahora tienen una edad comprendida entre los 20 y los 35 años.
Conquistarles se ha convertido en el gran reto de las empresas. “Todas tratan de atraer a este nuevo consumidor que no tiene nada que ver con generaciones anteriores como los baby boomers. Los millennials no son revolucionarios, pero sí rupturistas. Tienen un desafecto muy marcado con el funcionamiento de las cosas. No aceptan el capitalismo y políticamente están muy lejos de los grandes partidos. En Estados Unidos, el…